Servicelogistikk
Vi har løsningene dere trenger for distribusjon
Vi er en totalleverandør av tredjepartslogistikk for nettbutikker og bedrifter. Vi dekker hele verdikjeden, fra pakking, lagring og utsendelse til kundeservice, systemstøtte og returhåndtering.
Hos oss er ingen oppdrag for store, for små, for enkle eller for kompliserte. Vi tilbyr skreddersydde løsninger tilpasset deres behov, med lave oppstartskostnader og kort implementeringstid.
Pakking og distribusjon
Vi utfører alt fra enkle til komplekse og krevende oppdrag, og tilpasser tjenestene etter deres behov og ønsket servicegrad. Ordrer fra nettbutikken går sømløst til vårt ordresystem, og dere får tilgang til systemet med full oversikt over egne kunder og ordrer.
I tillegg får dere tilgang til gode volumavtaler på emballasje og distribusjon. Dere velger selv om dere vil benytte vårt tilbud, eller bruke egne avtaler.
Kundeservice
Vi leverer profesjonell kundeservice alle hverdager fra kl. 08.00–16.00, som en integrert del av logistikkoppdraget. Vi betjener alle relevante kanaler, som sosiale medier, chat, e-post og telefon, og setter opp FAQ og selvbetjeningsløsninger ved behov.
Våre medarbeidere har lang erfaring, og gjennom et profesjonelt saksbehandlingssystem sikrer vi rask og kvalitetssikker behandling av deres kunder.
Lager
Vi disponerer store arealer og tilbyr kundetilpassede og fleksible logistikkløsninger. Vi håndterer alle lagerets funksjoner, som mottak og kontroll av varer, registrering, varetelling, lagring og returhåndtering.
Gjennom vår web-løsning har dere full oversikt over varebeholdningen, samt mulighet til å legge inn ordre og bestille varer. Vi kan også automatisere rapportering med relevant statistikk, eller gi beskjed når avtalt minimumslager er nådd.
Mediehuset Andvord
Gjennom Mediehuset Andvord tilbyr vi alt av pakking, distribusjon, kundeservice og lager.
Les mer om Mediehuset Andvord